Начиная бизнес SaaS, вы можете много слышать о том, что веб аналитика – это всего лишь тщеславные показатели, отвлекающие стартапы от реальной задачи: непосредственного взаимодействия с клиентами. Преобладающее мнение предполагает, что вам следует подождать, пока ваш бизнес не начнет масштабироваться, прежде чем внедрять какую-либо форму аналитики.
Но давайте оспорим это представление.
Вот почему я твердо верю в запуск вашего продукта с использованием аналитики с самого начала.
Веб аналитика – здесь не все черно-белое
Дискуссия вокруг аналитики – это не простой вопрос “да” или “нет”. Аналитика – мощный инструмент, и, как любой инструмент, ее эффективность зависит от того, насколько хорошо вы им пользуетесь.
Вот три причины, по которым стоит рассмотреть аналитику с самого начала:
Мгновенные Озарения
Веб аналитика может предоставить немедленную информацию, требующую принятия мер, если вы знаете, где искать. Например, в одном из наших проектов мы заметили, что значительная часть нашего трафика была направлена на конкретную запись в блоге о создании тайм-трекера и расписаний в Notion. Дальнейший анализ показал, что большая часть этого трафика поступила из соответствующего видео на YouTube. Эта информация была ценной — она сообщила нам о большом интересе к решениям для управления временем пользователей Notion и о том, что YouTube может стать эффективным каналом для наших маркетинговых усилий.
Растущие Потребности
Настройка аналитики – это не разовая задача. Ваши потребности будут меняться по мере роста вашего бизнеса, как и настройка аналитики. Ранний запуск означает, что вы можете адаптировать отслеживание к своим потребностям, не пытаясь наверстать упущенное позже. Например, по мере масштабирования вы можете обнаружить, что первоначальные отслеживаемые вами показатели больше не актуальны и требуются новые. Эта адаптивность имеет решающее значение.
Развитие Экспертных Знаний
Как и любой навык, овладение аналитикой требует времени. Интегрируя аналитику с первого дня, вы рано начинаете процесс обучения. Первоначально вы можете отслеживать только базовые показатели, такие как общий трафик сайта, но постепенно вы можете перейти к более сложному анализу, такому как отслеживание целей и эффективность кампании.
Веб аналитика, выбор правильного инструмента
Вот несколько популярных из них на выбор. Google Analytics и Яндекс Метрика широко используется, но новичкам это может показаться сложным.
Заключение
“Не зацикливайтесь на аналитике” – это всего лишь мера предосторожности, а не предписание. Легко отмахнуться от аналитики как от простых показателей тщеславия, но это нечто большее.
Интегрируя аналитику с самого начала, вы закладываете основу для принятия обоснованных решений. Вам не нужно зацикливаться на цифрах с первого дня, но их сбор в фоновом режиме означает, что они будут готовы, когда вы будете готовы.
К тому времени, когда вы будете готовы глубоко погрузиться в свои данные, вас будет ждать целая сокровищница идей.