Оптимизация карточек товаров Wildberries: как выйти в топ без рекламы

Специалист по оптимизации карточек товаров Wildberries перед запуском кампании.

Если вы продаете товары на Wildberries, то уже знаете:
Даже хороший продукт может остаться незамеченным, если карточка не привлекает клиента.

📌 Оптимизация карточек товаров Wildberries — это не просто обновление цены или фото. Это целая система, которая влияет на:

  • Видимость в поиске
  • Уровень кликабельности (CTR)
  • Конверсию
  • Количество возвратов
  • Повторные покупки

Ниже — практическое руководство , как сделать карточки более эффективными, даже если вы малый бизнес или ИП.


Почему важна оптимизация карточек товаров Wildberries?

Wildberries — один из самых популярных маркетплейсов в России.
Тысячи продавцов выкладывают одни и те же товары.
А значит, главный способ выделиться — не только цена, но и качество карточки .

📌 Вот что даёт правильная оптимизация:

  • Выше позиции в поиске
  • Больше кликов и заказов
  • Меньше вопросов от клиентов
  • Быстрее проходите модерацию
  • Лучше восприятие бренда

Что проверять при оптимизации карточек товаров на Wildberries

📌 1. Заголовок

  • Он должен быть точным и решать боли клиента.
  • Пример: «Эко-термокружка 500 мл с гарантией тепла» вместо «Термокружка 500 мл».
  • Включайте частые фразы из поиска и отзывов.

📌 Подсказка: используйте Google Trends и Wordstat , чтобы находить актуальные формулировки.


📌 2. Описание

  • Не повторяйте описание у лидеров — адаптируйте под себя.
  • Укажите преимущества, а не только характеристики.
  • Добавьте ответы на частые вопросы:
    • Как ухаживать?
    • Можно ли мыть в посудомойке?
    • Какие материалы использованы?
  • Объясните, почему ваш товар стоит выбрать.

📌 Лучше использовать структуру:

  • Что внутри?
  • Как использовать?
  • Почему выбирают нас?

📌 3. Характеристики

  • Убедитесь, что все поля заполнены.
  • Если есть уникальные параметры (например, экологичность материала) — выделите их.
  • Избегайте общих фраз вроде «высококачественный» — лучше указать конкретику.

📌 Пример:
вместо «прочный материал» → «бамбуковая основа с защитной обработкой»


📌 4. Фото и видео

  • Минимум 5 фото на SKU
  • Фото в реальной обстановке (не только на белом фоне)
  • Видеообзоры повышают доверие и снижают возвраты
  • Чем больше ракурсов — тем выше CTR

📌 Wildberries теперь ранжирует товары с видеоконтентом выше.
Не игнорируйте этот элемент.


📌 5. Отзывы

  • Собирайте обратную связь регулярно
  • Поощряйте клиентов оставлять оценки
  • Используйте частые фразы из отзывов в описании и хэштегах
  • Отвечайте на каждую оценку — особенно на негативные

📌 Чем больше положительных отзывов — тем выше доверие и конверсия.


Как я начал оптимизировать карточки и увеличил CTR на 20%

Компания «Эко-Термос» (фиктивное название) продавала товары для дома через Wildberries и сталкивалась с проблемой:

  • Карточки терялись среди других
  • Низкая конверсия
  • Много возвратов

Что они сделали:

  1. Проанализировали лидеры ниши через Octoparse и Zapier.
  2. Собрали частые фразы из отзывов — стали понятнее, что интересует клиента.
  3. Обновили заголовки — добавили информацию о размере, объеме, материале.
  4. Добавили видеообзоры на каждую категорию — это помогло снизить число вопросов.
  5. Переписали описание так, чтобы оно решало сомнения.
  6. Настроили сбор отзывов через автоматические письма после покупки.

Результаты:

  • CTR вырос на 20%
  • Конверсия повысилась до 2,1%
  • Прибыль покрыла затраты на логистику и рекламу
  • Команда экономила до 8 часов в неделю на работе с клиентами

Как собирать данные для оптимизации карточек товаров

✔ Инструменты анализа:

  • Octoparse / ParseHub парсинг цен, заголовков, описаний
  • Google Таблицы + Apps Script анализ данных и отслеживание изменений
  • Zapier автоматизация обновления цен и характеристик
  • Отзывы клиентов — можно собирать через email и Telegram

📌 Эти инструменты позволяют не просто собрать данные, но и быстро внедрить изменения.


Советы по оптимизации карточек товаров Wildberries

  1. Не копируйте напрямую описание у лидеров — адаптируйте под свой стиль.
  2. Добавляйте видео и фото в реальной жизни — это снижает возвраты.
  3. Используйте A/B тестирование — пробуйте разные заголовки и описания.
  4. Обновляйте карточки каждые 2–3 месяца — алгоритмы любят свежий контент.
  5. Не игнорируйте отзывы — они влияют на доверие и ранжирование.

Возможности и ограничения оптимизации карточек товаров

✅ Преимущества:

  • Повышается доверие и CTR
  • Улучшается ранжирование в поиске
  • Снижается уровень возвратов
  • Появляется возможность масштожить подход

❌ Ограничения:

  • Нужно время на сбор данных
  • Не все площадки поддерживают свободное оформление
  • Есть риск, что модерация отклонит обновления
  • Может потребоваться обучение команды новым стандартам

Как масштожить подход дальше

Когда освоишь базовый уровень:

  • Добавь AI-анализ — пусть система сама предлагает решения.
  • Интегрируй с CRM — так ты сможешь видеть, какие клиенты чаще заказывают.
  • Настрой прогнозирование спроса — на основе исторических данных.
  • Перейди к самообучающимся системам , которые адаптируются под изменения.
  • Автоматизируй обновление карточек — через Google Таблицы и внешние API.

📌 Это позволит тебе не просто собирать данные, но и влиять на стратегию.


Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как понять, какие фразы работают в описании?
Ответ: Через парсинг, Google Trends, Wordstat и частые отзывы.

Вопрос: Нужно ли менять карточки часто?
Ответ: Да, особенно после акций и сезонных изменений.

Вопрос: Можно ли работать без видео?
Ответ: Можно, но тогда вы теряете до 15% кликов.

Вопрос: Как проверить, что изменения сработали?
Ответ: Сравните метрики до и после обновления: CTR, конверсию, возвраты.


Заключение

Оптимизация карточек товаров Wildberries — это не про дизайн, а про понимание клиента и его болей .

Правильно организованная стратегия:

  • Повышает доверие и CTR
  • Попадает в рекомендации маркетплейса
  • Снижает риск убытков
  • Упрощает выход на новые каналы

📌 Если вы только начинаете — протестируйте один товар.
Со временем сможете масштабировать подход и выходить в топ по категории.

Нужна помощь в сборе данных или есть технические вопросы? Наша команда экспертов всегда на связи и готова помочь

Blank Form (#3)