Продажи на маркетплейсах: что нужно знать перед стартом

Специалист изучает данные перед запуском продаж на маркетплейсах.

Если вы планируете начать продажи на маркетплейсах , то важно понимать:
Это не просто размещение товаров — это полноценная стратегия работы с клиентами, ценами и логистикой.

Ниже — подробное руководство, что нужно знать перед началом продаж на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и других площадках .
С практическими советами, кейсом и примерами, как избежать типичных ошибок новичков.


Почему стоит начать с маркетплейсов?

Маркетплейсы дают:

  • Готовую аудиторию
  • Удобную логистику
  • Систему оплаты и доставки
  • Возможность тестировать цены и ассортимент

📌 Это позволяет начать продавать без сайта, рекламы и IT-отдела.


Что нужно сделать до начала продаж?

Перед тем как подавать заявку, подготовьте всё правильно.

✔ Шаг 1: зарегистрируйте ИП или ООО

На большинстве площадок (Ozon, Wildberries) нельзя продавать как физлицо. Нужно открыть ИП и выбрать систему налогообложения (УСН — лучший вариант).

✔ Шаг 2: соберите документы

Для регистрации вам потребуются:

  • Паспорт
  • ИНН
  • ОГРНИП
  • Банковский счёт
  • Договор аренды или склада (для FBS)

✔ Шаг 3: выберите модель работы

Вы можете работать по схеме:

  • FBO — сами храните и отправляете товар.
  • FBS — отправляете на склад маркетплейса, он сам обрабатывает заказы.

📌 Для большинства начинающих предпринимателей подходит FBO — меньше затрат, больше контроля.


Какие площадки подходят для продаж?

В зависимости от вашей ниши, можно выбрать разные маркетплейсы.

МаркетплейсПодходит для
WildberriesОдежда, обувь, товары для дома
OzonЭлектроника, книги, товары для детей
Яндекс.МаркетB2C, агрегация, сезонные товары
LamodaМода, аксессуары, эксклюзивные бренды
Citilink / DNSЭлектроника, бытовая техника
Avito / ЮлаБ/у товары, локальные продажи

📌 Выбирайте маркетплейс, который соответствует вашей категории и логистике.


Что влияет на успех при продажах на маркетплейсах?

Не только наличие товара и хорошее описание. Вот основные факторы:

ФакторВлияние
Качество фото и видеоЧем выше — тем больше доверия
Заголовок товараОт него зависит CTR и видимость в поиске
Цена и бонусыЕсли вы слишком дорого — клиент уйдёт к другому
Отзывы и рейтингПовышают конверсию и снижают возвраты
Скорость ответаЧем быстрее реагируете — тем выше доверие
ЛогистикаОт неё зависит срок доставки и стоимость

📌 Эти метрики можно отслеживать и корректировать с помощью парсинга и CRM.


Шаг 1: правильно заполните карточку товара

Карточка — ваш первый контакт с покупателем. Вот что важно:

✅ Что делать:

  • Используйте точные ключевые слова в заголовке.
  • Добавьте минимум 5 качественных фото.
  • Укажите все характеристики: размеры, вес, материал, страна-производитель.
  • Напишите продающее описание — решайте боли клиента.
  • Обновляйте контент каждые 2–3 месяца.

📌 Можно использовать парсинг, чтобы проанализировать успешные карточки конкурентов.


Шаг 2: сравните цены и позиционирование

Цена — один из главных факторов выбора клиента.

📌 Как быть конкурентным:

  • Собирайте цены у лидеров через Octoparse или ParseHub.
  • Сравнивайте среднее значение.
  • Делайте свои предложения чуть ниже рынка или добавьте бонус.
  • Не занижайте цену ради продаж — это снижает восприятие качества.

📌 Лучше предлагать подарок или бесплатную доставку, чем напрямую снижать цену.


Шаг 3: работайте с отзывами

Отзывы — не просто звёздочки. Это инструмент повышения доверия и улучшения продукта.

✔ Что делать:

  • Поощряйте положительные отзывы.
  • Быстро отвечайте на негатив.
  • Анализируйте частые жалобы — они помогут улучшить товар.
  • Переписывайте описание на основе популярных вопросов.

📌 Можно использовать Google Таблицы и Zapier для автоматического сбора и анализа.


Кейс: как интернет-магазин вышел на маркетплейсы и увеличил продажи

Компания «Эко-Термос» (фиктивное название) хотела начать продавать товары для дома, но не знала, с чего начать.

Что они сделали:

  1. Открыли ИП и зарегистрировались на Ozon и Wildberries.
  2. Проанализировали топовые карточки через парсинг.
  3. Обновили заголовки и описание , добавили видео и фото.
  4. Собрали цены у лидеров и скорректировали свою политику.
  5. Настроили работу с отзывами — стали отвечать и поощрять обратную связь.
  6. Автоматизировали процесс через Zapier и Google Таблицы.

Результаты:

  • За месяц получили 120 заказов.
  • Конверсия выросла до 2,1%.
  • Прибыль покрыла затраты на логистику и маркетинг.

Советы по продажам на маркетплейсах

  1. Не регистрируйтесь сразу на всех площадках. Начните с одной, протестируйте эффективность.
  2. Не копируйте описание напрямую. Перепишите своими словами, исходя из частых фраз.
  3. Добавляйте видео. Оно повышает доверие и снижает возвраты.
  4. Обновляйте цены регулярно. Особенно после акций у лидеров.
  5. Формируйте уникальное предложение. Даже если товар стандартный — найдите, чем отличаться.

Возможности и ограничения продаж на маркетплейсах

✅ Преимущества:

  • Готовый трафик и логистика.
  • Минимальные вложения на старте.
  • Возможность тестирования новых продуктов.
  • Интеграция с CRM и аналитикой.

❌ Ограничения:

  • Комиссия от 8% до 25%.
  • Сложности с SEO и позиционированием.
  • Зависимость от алгоритмов площадки.
  • Ограниченная свобода в оформлении карточек.

Как масштабировать продажи дальше

Когда вы освоитесь с базовым уровнем:

  • Добавьте новые SKU — расширьте ассортимент.
  • Настройте динамическое ценообразование — пусть система сама корректирует цены.
  • Интегрируйте с CRM — чтобы видеть, кто чаще покупает.
  • Автоматизируйте рассылку — отправляйте актуальные предложения.
  • Перейдите к FBS , если рост продолжается.

📌 Это позволит не просто выйти на маркетплейсы, но и занять в них прочные позиции.


Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Нужно ли открывать ИП, чтобы продавать на маркетплейсах?
Ответ: Да, для Ozon, Wildberries и Lamoda требуется регистрация как юридического лица или ИП.

Вопрос: Как часто обновлять карточку товара?
Ответ: Раз в 2–3 месяца, особенно после акций и сезонных изменений.

Вопрос: Можно ли продавать без маркетинга?
Ответ: Да, но тогда нужно работать над SEO и отзывами, чтобы быть видимым.

Вопрос: Как повысить конверсию?
Ответ: Через правильное описание, бонусы, хорошие фото и ответы на вопросы.


Заключение

Продажи на маркетплейсах — это не про «залил товар и забыл». Это процесс, где важны:

  • Контент
  • Цены
  • Отзывы
  • Стратегия
  • Анализ и адаптация

📌 Если вы только начинаете — протестируйте одну категорию, соберите метрики, а затем масштабируйте подход.
Правильный старт — половина успеха.

Нужна помощь в сборе данных или есть технические вопросы? Наша команда экспертов всегда на связи и готова помочь

Blank Form (#3)