2025 год принёс новые правила игры на маркетплейсах. Изменения затронули:
- Поиск товаров
- Цены и бонусы
- Работу с отзывами
- Продвижение и выдачу в каталоге
Ниже — подробный разбор трендах продаж на маркетплейсах в 2025 году , которые влияют на успех малого бизнеса и стартапов.
📌 Все данные взяты из анализа Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета, а также Google Trends и Wordstat.
Почему важно следить за трендами продаж на маркетплейсах?
Если вы продаёте на маркетплейсах, то должны понимать:
- Что сейчас востребовано?
- Как меняется поведение клиентов?
- Какие фразы работают лучше других?
- Где можно получить преимущество?
📌 Игнорирование трендов в 2025 году может привести к снижению CTR, конверсии и доверия клиентов.
Главные тренды продаж на маркетплейсах в 2025 году
📌 1. Увеличение интереса к экотоварам
Покупатели всё чаще выбирают:
- Экологичную упаковку.
- Бренды, которые поддерживают ESG (экология, социальная ответственность, governance).
- Товары с минимальным углеродным следом.
📌 Особенно популярны:
- Посуда из бамбука
- Одежда из переработанных материалов
- Бытовая химия без пластика
📌 2. Рост B2C-продаж через маркетплейсы
Все больше производителей работают напрямую с клиентами, минуя розничные сети.
Теперь даже небольшой завод может выйти на Wildberries или Ozon под своим брендом.
📌 Это снижает зависимость от посредников и позволяет:
- Контролировать цены.
- Собирать отзывы.
- Влиять на контент.
📌 3. Динамическое ценообразование становится нормой
Благодаря автоматизации, всё больше продавцов используют адаптивное ценообразование :
- Автоматический сбор цен у лидеров.
- Корректировка своих предложений.
- Участие в акциях с минимальной задержкой.
📌 Это особенно важно при работе с категориями:
- Электроника
- Техника
- Товары для дома
📌 4. Отзывы становятся частью продвижения
Системы маркетплейсов теперь ранжируют товары не только по цене, но и по количеству положительных отзывов.
📌 Лидеры активно:
- Поощряют обратную связь.
- Интегрируют отзывы в описание.
- Автоматически отправляют письма с просьбой оценить покупку.
📌 5. Видео становится обязательной частью карточки
Пользователи всё чаще смотрят видео, прежде чем купить. Поэтому:
- Маркетплейсы добавили раздел «Видео» в карточке товара.
- Алгоритмы начали ранжировать товары с видеоконтентом выше.
- Клиенты чаще заказывают товар, если видели его в использовании.
📌 Если у вас нет видео — вы теряете до 15% кликов.
📌 6. Упор на повторные покупки и лояльность
Маркетплейсы внедряют:
- Системы подписок.
- Программы лояльности.
- Персонализированные предложения.
📌 Это открывает возможности для:
- CRM-систем
- Email-рассылок
- Аналитики повторных покупок
📌 7. Упрощение возвратов и обслуживания
В 2025 году пользователи стали более требовательными к сервису.
Теперь возвраты и обмены — не просто формальность, а часть восприятия бренда.
📌 Лучшие продавцы:
- Предлагают бесплатные возвраты.
- Дают гарантии.
- Быстро реагируют на жалобы.
📌 8. Рост потребности в локальных брендах
Покупатели всё чаще выбирают местные бренды , потому что:
- Быстрая доставка.
- Поддержка местного производства.
- Честное описание и прозрачность.
📌 Это открывает возможности для стартапов и ИП, которые могут быстро адаптироваться под спрос.
Как использовать тренды продаж на маркетплейсах в своей стратегии?
✔ Шаг 1: собирайте данные регулярно
- Через Octoparse, ParseHub или Google Таблицы.
- Анализируйте цены, отзывы, заголовки и хэштеги.
- Обновляйте информацию хотя бы раз в месяц.
✔ Шаг 2: обновляйте карточки товаров
- Добавьте видео и фото в реальной обстановке.
- Перепишите описание так, чтобы решать боли клиента.
- Укажите преимущества и особенности, а не только функции.
✔ Шаг 3: корректируйте цены автоматически
- Настройте сбор цен у лидеров.
- Используйте Zapier или Google Таблицы для обновления.
- Делайте свои предложения чуть ниже среднего значения или добавьте бонус.
✔ Шаг 4: работайте с отзывами
- Поощряйте обратную связь.
- Быстро отвечайте на негатив.
- Используйте частые фразы в описании и рекламе.
📌 Можно интегрировать систему сбора отзывов через email и Telegram.
Кейс: как стартап воспользовался трендами продаж на маркетплейсах
Компания «Эко-Термос» (фиктивное название) продавала товары для дома через Ozon и Wildberries. Но столкнулась с проблемой:
- Конверсия была ниже среднего уровня.
- Карточки не вызывали доверия.
- Нет реакции на сезонные акции.
Что они сделали:
- Проанализировали топовые бренды и собрали лучшие практики.
- Добавили видео в каждую карточку.
- Переписали описание , добавили информацию о материале и экологии.
- Настроили автоматическое обновление цен через Zapier.
- Скорректировали подход к отзывам — начали рассылать благодарности и подарки за оценки.
Результаты:
- Конверсия выросла на 20% .
- Прибыль увеличилась на 22% за 3 месяца.
- Команда экономила до 8 часов в неделю на анализе данных.
Советы по работе с трендами продаж на маркетплейсах
- Не игнорируйте экотренды — даже малый бренд может быть узнаваемым за счёт миссии.
- Добавляйте видео — это улучшает восприятие и снижает возвраты.
- Тестируйте цены — пусть система сама скорректирует уровень цен.
- Обновляйте карточки каждые 2–3 месяца — так вы остаётесь актуальным.
- Учитывайте повторные покупки — настройте CRM и email-рассылки.
Возможности и ограничения работы с трендами продаж на маркетплейсах
✅ Преимущества:
- Можно оперативно реагировать на изменения.
- Повышается CTR и конверсия.
- Повышается доверие и узнаваемость.
- Есть возможность тестировать новые товары.
❌ Ограничения:
- Высокая конкуренция по некоторым категориям.
- Зависимость от алгоритмов маркетплейсов.
- Ограниченная свобода в оформлении карточек.
- Требуется время на сбор и обработку данных.
Как масштабировать подход дальше
Когда вы освоитесь с базовым уровнем анализа:
- Добавьте A/B тестирование — пробуйте разные заголовки и описания.
- Автоматизируйте сбор данных — через Google Таблицы и Apps Script.
- Интегрируйте AI-анализ — пусть система сама предлагает решения.
- Настройте прогнозирование спроса — на основе исторических данных.
- Перейдите к самообучающимся системам , которые адаптируются под изменения.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как понять, какие тренды продаж на маркетплейсах важны?
Ответ: Через парсинг, Google Trends, Wordstat и анализ топовых карточек.
Вопрос: Нужно ли менять карточки часто?
Ответ: Да, особенно после акций и сезонных изменений.
Вопрос: Можно ли работать без динамического ценообразования?
Ответ: Можно, но тогда вы будете проигрывать по стоимости и скорости реакции.
Вопрос: Как проверить, что видео помогло?
Ответ: Сравните метрики до и после — CTR и конверсия должны вырасти.
Заключение
Тренды продаж на маркетплейсах в 2025 году показывают, что успех зависит не только от цены, но и от:
- Качественного контента.
- Работы с отзывами.
- Универсального подхода к клиентам.
- Быстрого внедрения изменений.
📌 Чтобы быть впереди — собирайте данные, анализируйте их и внедряйте изменения.
Если вы только начинаете — протестируйте один товар. Со временем сможете масштабировать подход.
Похожие статьи:
